CHARGE(E) DE RELATION CLIENTS INTERNATIONAL (H/F)

Fonction :

Services administratifs (Employé administratif)

Secteur :

Recrutement / Intérim & bureaux de placement

Niveau d'étude :

BAC+2

Expérience professionnelle :

2-5 ans

Type de contrat :

CDI

Lieu :

67170 Bernolsheim

Société :

RE'FLEX HAGUENAU

Description du poste :

Nous recrutons pour notre client spécialisé dans la distribution de consommables et matériels de laboratoire destinés à la recherche, aux biotechnologies et à la santé, un(e) chargé(e) de relation clients international (H/F).

Une culture du service et un très bon accompagnement de leurs clients sont les valeurs du groupe.
L'audace, le respect, la ténacité, l'excellence ainsi que l'authenticité sont des qualités attendues pour notre client.

VOS MISSIONS

Au sein du service Administration des Ventes, qui est au coeur de leur système, vous aurez la charge du traitement administratif des dossiers export, de la réception de la commande jusqu'à la livraison, dans le respect de la satisfaction client :
- Enregistrer et suivre les commandes export
- Traiter les demandes des clients et filiales (téléphone ou mail) : suivi des commandes, disponibilité des produits...
- Etablir les factures et autres documents liés à l'export
- Organiser le transport (aérien, maritime...)
- Accompagner les commerciaux dans le traitement des devis et des commandes
- Transmettre les dossiers litige au service concerné

HORAIRES :
9h-12h // 13h-17h

Description du profil :

VOTRE PROFIL

- Bac+2 Commerce International -Import/Export, première expérience significative dans ce domaine
- Maitrise de l'outil informatique, gestion des appels, rédaction de mails
- Maitrise de l'anglais (B2), une autre langue serait un plus
- Incoterms
- Traitement des commandes
- Sens du service et de la relation client

Description de la société :

Chez REFLEX, l'intérim rime avec collectif.

C'est en travaillant collectivement et en partageant des valeurs humaines fortes que nous garantissons l'épanouissement de nos partenariats, de nos intérimaires et de nos collaborateurs.

Le collectif au service de nos intérimaires.

Nous accompagnons nos intérimaires au plus proche de leurs aspirations grâce à un service à l'écoute et réactif. Nous leur proposons des missions, des formations et un suivi adapté afin de les encourager dans leur parcours professionnel.
Notre équipe, composée de 22 collaborateurs, est à taille humaine et pleinement engagée dans sa mission afin d'optimiser les ressources Rh de nos clients. Nous sommes une entreprise experte, indépendante et performante sur le marché de l'intérim via nos 4 agences réparties en Alsace et l'agence de Valenciennes dans les Hauts-de-France.

Répondre à cette offre :

(1) En communiquant mes informations, je consens à être recontacté par voie électronique ou téléphonique par Reflex Services et j’accepte que ces informations soient exploitées dans le cadre de ma demande et de la relation commerciale qui peut en découler. Je pourrai faire modifier ou supprimer mes informations sur simple demande. En savoir plus.