ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL H/F

Fonction :

Commercial - Vente (Assistant commercial)

Secteur :

Services (Loisirs/Culture/Cinéma)

Niveau d'étude :

Bac +2

Expérience professionnelle :

1-2 ans

Type de contrat :

Intérim

Lieu :

67500 HAGUENAU

Société :

REFLEX SERVICES

Description du poste :

Notre client, magasin spécialiste dans la vente de fournitures, accessoires et mobilier de bureau est à la recherche d'un assistant administratif et commercial H/F.Missions principales : L'assistante administrative assure l'accueil téléphonique et la gestion du standard, la réalisation de divers travaux de bureautique, la gestion et traitement des mails clients et des mails commerciaux, le traitement des commandes clients, le traitement des demandes de devis, la validation des BLP clients, le classement - Archivage des commandes, BLP et BL fournisseurs, la vente magasin en cas de besoin de renfort. Les taches sont effectuées de façon sédentaire, dans les bureaux de la sociétéActivités et tâches : GESTION ADMINISTRATIVE - COMMERCIALE ET RELATION CLIENTS * Traite les appels téléphonique * Réceptionne les commandes web * Conseille les clients * Saisie les commandes clients émanant des différents moyens de passation de commande * Tri et classe les commandes, devis et documents administratifs * Procède à l'archivage des documents commerciaux et administratifs * Etablie les devis clients * Est le binôme sédentaire du commercial itinérant pour établir la gestion administrative et commerciale par secteur * Passe les commandes de produits spéciaux (Tampon - objets personnalisables - carte de v?ux) * Valide les BL préparés par le service logistique * Etabli la facturation clients et suit le listing des bon de commande non validés * S'occupe de la gestion des T.P clients * Sauvegarde les éléments de la journée sur le serveur (cassette journalière) * Traite les litiges des clients (Erreur de préparation, de saisi, de commande) * Passe les commandes mobilier, saisi les bons clients et déclenche les bons de réception interne * Fait de la vente magasin en cas de renfort sur le point de vente * Traite les bons de consommation interne après validation par la direction * Saisie les bon SAV - facturation suite aux informations du technicien * Contrôle des commandes clients - gestions des reliquats * Organise la partie administrative des enlèvements par transporteur * Tenue de l'affichage des absences et des tournées de livraison * Gestion du courrier à affranchir

Description du profil :

COMPETENCES TECHNIQUES : * Savoir gérer l'urgence * Savoir analyser les situations demandes-clients pour trouver la meilleure solution * Savoir utiliser l'outil informatique * Connaître les bases de la relation client * Savoir évaluer et respecter les coûts d'une intervention (Mobilier - SAV) * Etre organisé et être réactif face aux demandes des clients et commerciaux * Savoir entretenir ses connaissances sur les évolutions de gammes et se former aux nouvelles technologies et nouveaux produits * Etre polyvalente et savoir s'adapter aux situations * Etre ponctuel * Avoir le sens du service * Avoir une aisance téléphonique * Avoir une bonne capacité de rédactionCOMPETENCES TRANSVERSES * Savoir réagir rapidement en présence d'aléas et d'évènements imprévus * Etre capable de respecter les délais prévus pour les interventions, en gérant les ordres de priorités et les contraintes * Etre attentif au respect des règles d'hygiène et de sécurité * Etre capable de rendre compte de son activité à son supérieur hiérarchique * Etre capable de s'adapter à la diversité des situations et des interlocuteurs * Etre discret, à l'écoute et savoir s'exprimer clairement et distinctement * Savoir partager les informations avec les parties prenantes * Etre précautionneux, savoir gérer la pression du niveau d'activité, être intègre et discipliné * Savoir participer aux tâches de nettoyage

Description de la société :

RE'FLEX Services, société de travail temporaire, fonde son action sur la recherche constante de la rigueur, dans l'exercice d'un métier difficile, qui engage chaque fois notre responsabilité, tant vis-à-vis des entreprises qui font appel à nos services, qu'à l'égard des candidats qui nous associent à leur recherche d'emploi.RE'FLEX Services, société de travail temporaire, fonde son action sur la recherche constante de la rigueur, dans l'exercice d'un métier difficile, qui engage chaque fois notre responsabilité, tant vis-à-vis des entreprises qui font appel à nos services, qu'à l'égard des candidats qui nous associent à leur recherche d'emploi.

Répondre à cette offre :

(1) En communiquant mes informations, je consens à être recontacté par voie électronique ou téléphonique par Reflex Services et j’accepte que ces informations soient exploitées dans le cadre de ma demande et de la relation commerciale qui peut en découler. Je pourrai faire modifier ou supprimer mes informations sur simple demande. En savoir plus.